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Columnas de opinión

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Nuestros pensamientos

31 May 2018

CONECTADOS, DESCONECTADOS

Fecha:28-05-2018 Luis Porras Director Creativo Asociado LaFábrica&JotaBeQu Grey Despierto, la alarma me sigue recordando que soy humano. Qué alivio. Tras apagar la alerta, el teléfono se ancla a mi mano, como un imán permanente y carcelario, lo mismo le sucede a millones de personas más. Leo la noticia de una isla de basura que nada entre Guatemala y Honduras, pero el pensamiento de los briefs pendientes me ataca de pronto. Desisto del aparato… temporalmente. Tras arrancar la mañana, tomo un […]

31 May 2018

GRACIAS POR LLAMAR…

La tecnología aplicada a soluciones para la atención del cliente ha evolucionado en los últimos años para ser cada vez más efectivas. A pesar de esto, el consumidor aun exige para atender, mayor rapidez y capacidad para obtener solicitudes y resolver inquietudes. Mostró que, el 67% de los consumidores dejarán de hacer negocios con una compañía como consecuencia de una pobre experiencia de atención al cliente. 86% de la muestra aseguró estar dispuesta a pagar más por un bien si […]

15 May 2018

AMAZON APUESTA POR LOS ROBOTS HOGAREÑOS

Fecha:14-05-2018 Tomado de Marketers by Adlatina Hace 10 años, Amazon introdujo el Kindle estableciendo la atracción por leer en un dispositivo digital. Hace cuatro años, Jeff Bezos y la compañía desarrollaron en Echo, impulsando a millones a hablarle a una computadora. Ahora Amazon está trabajando en otra gran apuesta: robots para el hogar. El gigante se ha embarcado en un plan ambicioso y secreto de construir un robot doméstico, según fuentes cercanas. Con el nombre de código “Vesta” –por la […]

15 May 2018

¿CUAN FUERTE ES SU IMAGEN CORPORATIVA?

Fecha:07-05-2018 Néstor Ahumada Escritor invitado El nombre de una marca es un complejo conglomerado de ideas, una evocación de sentimientos y atributos que, al conjugarse resulta una imagen pública. Ningún elemento grafico transmite esa personalidad con tanta claridad como el conjunto de logotipo y slogan técnicamente bautizado como el pack-institucional. Todas las empresas y entidades interactúan formando parte de la actividad de mercado de un país, independientemente de su orientación y tiempo de existencia, cuentan con una serie de activos […]